Envios e prazos

📦 Envios e Prazos

Na Encantaê, cada caneca é feita especialmente para você. Isso significa que nosso processo envolve cuidado, personalização e qualidade em cada detalhe.

📍 Produção sob demanda

Assim que recebemos o seu pedido, iniciamos o processo de personalização e produção da sua caneca.
Este processo pode levar de 24 a 48 horas, dependendo da demanda e complexidade da personalização escolhida.

🚚 Prazos de entrega

O prazo de envio começa a contar após a produção da caneca. Utilizamos transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo. Os prazos estimados são:

  • Região Sudeste: 3 a 7 dias úteis

  • Região Sul: 4 a 9 dias úteis

  • Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis

  • Norte e Nordeste: 7 a 14 dias úteis

📦 O código de rastreio será enviado por e-mail assim que seu pedido for despachado. Você poderá acompanhar tudo em tempo real.

📝 Informações importantes:

  • Endereços preenchidos incorretamente são de responsabilidade do cliente.

  • Em caso de devolução por erro no endereço, será cobrado o valor do frete.