Garantia vitalícia

Nosso compromisso vai além de entregar um produto bonito. Queremos que você se sinta seguro e encantado com sua experiência. Por isso, oferecemos garantia vitalícia em todas as nossas canecas personalizadas.

O que a garantia cobre:

✔️ Defeitos de fabricação (como falhas na estampa ou acabamento)
✔️ Problemas estruturais que afetem o uso normal do produto
✔️ Desgaste natural da estampa, dentro das condições de uso indicadas.

O que a garantia não cobre:

❌ Quebras, rachaduras ou trincos por quedas ou mau uso
❌ Danos causados por exposição a altas temperaturas ou produtos abrasivos
❌ Uso fora das orientações de conservação

Como solicitar:

📩 Basta entrar em contato com nosso suporte com:
• Número do pedido
• Fotos do produto
• Breve explicação do problema

Se confirmado, você receberá uma nova caneca personalizada, sem custo adicional.

💜 Encantaê — para você se encantar, sempre.